中国湘乡网5月9日讯（通讯员：王川一）“谢谢检察官费心，你们帮了大忙了！”6日，市人民检察院第六检察部的刘湘辉、周秋平就信访事项落实再次来到栗山镇谭某甲家中走访时，看到横亘在他家院中的井盖已经移除，谭某甲和家人一个劲地说着感谢。

走访现场。

2021年11月，栗山镇某村谭某甲来到市人民检察院第六检察部，反映其与邻居谭某乙家的邻里纠纷需要妥善解决。据谭某甲反映，由于谭某乙家地势高出自家许多，致使下雨天生活生产污水会流向自家积存，严重影响了自家生活环境；谭某乙还在自家地坪内打了井，井盖高出地面致其生活不便，继而产生矛盾纠纷，向检察院反映寻求帮助。

考虑到谭某甲已82岁高龄，第六检察部工作人员立即向主管领导进行了汇报，根据谭某甲的实际情况，多次派专人到谭某甲居住地进行实地走访。经调查核实，了解到谭某甲与邻居谭某乙矛盾纠纷较为复杂，双方积怨多年，沟通不畅，一直难以解决。

为推进源头治理，积极回应群众诉求，传递检察温情，第六检察部检察官刘湘辉、周秋平多次同谭某甲、谭某乙双方家属沟通协调，发挥自身优势开展释法说理；和镇政府、司法所、村委多方会商，明确责任分工。最终，积怨多年的邻里纠纷在多方努力下有了明确进展，邻里双方表达了和解的意愿，同意协商处理问题矛盾。

近日,多年的邻里积怨终化解，谭某甲老人脸上重新露出了笑颜。信访无小事，件件系民心，市人民检察院将切实做好新时代检察信访工作，进一步深刻理解把握《信访工作条例》，用心、用情、用力积极化解基层矛盾，在促进社会和谐稳定中彰显检察温度。

作者：王川一

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